Terminos y condiciones
1. Identificación de la Empresa
EMYI Joyería
RUC: 10746453278
Domicilio fiscal: Jr.Carabaya 319 Galeria Hermanos Guizados Int.118- Cercado de Lima
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +51 929386657
2. Quiénes Somos
EMYI Joyería opera a través del sitio web http://emyijoyeria.com y sus redes sociales ofreciendo joyas de alta calidad en metales como oro y plata, y piedras preciosas como diamantes y circonios.
3. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le pedimos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier compra o transacción.
4. Descripción de Productos
EMYI Joyería ofrece productos de alta calidad en oro y plata, trabajados con piedras preciosas como diamantes, circonios y más.
- Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color.
- Todos los productos incluyen una descripción detallada de materiales y características.
5. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio:
- Recopilamos los datos proporcionados en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y el agente del navegador, para la detección de spam.
- Podríamos utilizar una cadena anónima generada a partir de tu correo electrónico (hash) para comprobar si utilizas el servicio Gravatar. Consulta su política de privacidad aquí: https://automattic.com/privacy/.
- Los comentarios aprobados podrán mostrar la imagen de tu perfil en el contexto del comentario.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:
- Guardamos tu información para comentarios futuros, como nombre y correo, con una duración de hasta un año.
- Implementamos cookies para gestionar sesiones, carrito de compras y configuraciones de pantalla.
- Las cookies de acceso y edición caducan automáticamente después de períodos establecidos, como 2 días para sesiones activas y 1 día para ediciones de artículos.
7. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Algunos artículos de nuestra web pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, etc.). Dicho contenido:
- Puede recopilar tus datos, utilizar cookies o realizar seguimientos adicionales según la política de los sitios externos.
- Funcionará como si estuvieras navegando directamente en esos sitios.
8. Proceso de Compra
- El cliente debe seleccionar los productos deseados y seguir las instrucciones para completar la compra.
- Una vez realizado el pago, recibirá una confirmación y comprobante electrónico.
- EMYI Joyería se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos de disponibilidad o errores en los datos proporcionados.
9. Precios y Formas de Pago
- Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen el IGV correspondiente.
- Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de agentes autorizados.
10. Envíos y Entregas
- Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú.
- Tiempo estimado de entrega: De 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
- Costos: Se calculan en función del destino y se informan antes de finalizar la compra.
- EMYI Joyería no se responsabiliza por retrasos causados por eventos fuera de su control (clima, huelgas, etc.).
11. Política de Devoluciones y Cambios
- Cada accesorio es realizado ha pedido por lo que solo se aceptarán devoluciones por defecto de fabricación, siempre que el producto esté en su empaque original.
- Los costos de envío por devoluciones serán asumidos por EMYI Joyeria para provincia y de manera presencial en nuestro taller para Lima-Perú.
12. Garantías
- Garantizamos la calidad y autenticidad de nuestras joyas.
- En caso de defectos de fabricación, puede solicitar la reparación o sustitución del producto dentro de los 180 días posteriores a la compra.
13. Protección de Datos Personales
EMYI Joyería cumple con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú.
- Los datos recopilados serán utilizados únicamente para procesar pedidos, informar sobre promociones y mejorar nuestros servicios.
- Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
- Tomamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados.
14. Tiempos de Conservación de Datos
- Información de pedidos: Conservada por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y contables.
- Comentarios y valoraciones: Almacenados indefinidamente, salvo solicitud de eliminación.
15. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de EMYI Joyería y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de dicho contenido.
16. Limitación de Responsabilidad
EMYI Joyería no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web, salvo que sean atribuibles a negligencia grave por parte de la empresa.
17. Modificaciones de los Términos y Condiciones
EMYI Joyería se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
18. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes peruanas. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de Lima, Perú.
19. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamos, puede escribirnos a [email protected] o vía WhatsApp al +51 929386657.
