Políticas de entrega

En EMYI Joyería, nos esforzamos por garantizar que tus joyas lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para mantenerte informado/a sobre los tiempos, costos y procesos de entrega.

1. Tiempo de Fabricación

• Todas nuestras joyas son elaboradas con dedicación y detalle. El tiempo de fabricación de cada pieza es de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y pago.

2. Opciones de Envío

Enviós dentro de Lima

• Los envíos en Lima se realizan a través de motorizados.

• Este servicio tiene un costo adicional, que se calculará según la ubicación exacta.

• Las entregas se realizan en horarios coordinados previamente con el cliente.

Enviós a Provincias

• Para envíos a provincias, trabajamos con las empresas Shalom y Olva Courier.

• El costo del envío será asumido por el cliente y dependerá de la ubicación.

• Una vez des ionaremos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento.

3. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte seleccionada:

  • Lima: Entregas en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de finalizada la fabricación.

  • Provincias: Entregas en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de entregada la joya a la Agencia de transporte.

4. Política de Seguimiento

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás mensaje de confirmación con los detalles del envío y el número de guía (Solo para provincia), en el caso de Lima recibiras un mensaje en el que se te indicará que el envio se hará el día de hoy con un tiempo de referencia de entrega.

• Podrás rastrear tu envío a través del portal web de la empresa transportista correspondiente.

5. Condiciones Especiales

• Te recomendamos asegurarte de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y esté completa para evitar retrasos.

• No nos hacemos responsables por demoras causadas por factores externos, como condiciones climáticas, restricciones de transporte o errores en la información proporcionada por el cliente.

6. Costos Adicionales

• Todos los costos de envío serán detallados al momento de la compra.

• Cualquier costo adicional asociado a entregas fuera de las zonas de cobertura será comunicado previamente al cliente.

7. Contacto para Consultas

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: +51 929 386 657

Estamos comprometidos a ofrecerte un servicio de calidad y asegurarnos de que tus joyas lleguen a tus manos de forma segura y puntual.